LLUVIA DE IDEAS PARA IMPLEMENTAR:

CAMPAÑA DE PROMOCIÓN

DEL TURISMO DE LA SALUD

Una lluvia de ideas es algo más que el proponer ideas al azar. El pensar en grande no sólo asegura un futuro más amable y eficiente para las empresas y los profesionales vinculados a una campaña de promoción y ventas de servicios de salud, sino que es y debe ser, una respuesta a la estrategia que adelanta Proexport promoviendo el mercadeo internacional de servicios médicos y estéticos. Se puede vincular Bancoldex con un convenio bancario, para generar resultados representativos a nivel económico.

Es una magnífica oportunidad para algunos médicos de la salud con diferentes especialidades, lideren una convocatoria con cirujanos o médicos especializados, clínicas o centros médicos especializados, inclusive odontólogos, para conformar un pool o grupo profesional no solamente a nivel de Bogotá, sino también con profesionales de las principales ciudades del país, especializados en servicios relacionados con esta iniciativa.

Pensar en grande realmente significa el concebir ideas en función de un macroproyecto, que sea interesante no sólo para las entidades del gobierno relacionadas o unos pocos profesionales, sino para empresas líderes que deseen vincularse, no sólo por su apoyo económico, sino que el respaldo de su imagen es muy importante para el éxito de este proyecto emprendedor.

Curiosamente hasta para y el sector hotelero es interesante, ya que debemos ofrecer diferentes opciones o planes, para que puedan acceder personas de diferentes estratos sociales a nivel nacional e internacional; haciendo así, que esta iniciativa se convierta en una verdadera oportunidad para muchas personas para mejorar su calidad de vida.

También hay que pensar en un posicionamiento paralelo de la imagen de los  profesionales vinculados al proyecto. Muchos a pesar de ser muy reconocidos en el medio profesional, deben posicionar sus centros estéticos y ellos mismos, como lo han hecho ya muchos profesionales de la salud con mucho éxito, en algunas áreas.

Vamos a insistir mucho en la calidad profesional e imagen de los profesionales de la salud vinculados al proyecto, ya que muchos premios que aparentemente garantizan calidad, no son más que productos publicitarios que se compran.

El promover los tratamientos estéticos, nos permite aprovechar la calidad profesional de los galenos colombianos. También es muy importante el considerar tratamientos con medicina alternativa, ante la tendencia de un segmento bastante interesante del mercado. Los tratamientos de estética exigen o demandan mucha confidencialidad por el perfil de las clientas, y hoy en día: de los clientes, ya que el hombre de hoy, se preocupa también de su estética, no solamente por razones de salud; por eso sugiero desarrollar y ofrecer una muy buena pagina web. También debemos considerar que el mensaje para ejecutivas, ejecutivos, negociantes o profesionales independientes, es bastante diferente al de las amas de casa o personas mayores que demandan tratamientos puntuales.

A corto plazo podemos considerar un mercadeo virtual viral, para aprovechar el mercado natural de los centros de estética, clínicas o profesionales vinculados, con incentivos por referidos a las clientas de los últimos años y así estructurar una base de datos Vip y depurada. Además es muy importante la fidelización de antiguas pacientes y de las mujeres que entren a la página web, ya que se debe crear un boletín con notas curiosas y artículos interesantes, para crear y fidelizar una comunidad virtual. En el desarrollo de éste punto, podemos considerar un convenio con empresa o personas especializadas en mail marketing, sobre resultados o contactos reales.

Así como ahora ya es posible hacer el pedido del menú por una pantalla digital, también podemos buscar la asesoría o alianza con un tecnoparque, para buscar el tener acceso al fondo emprender para poder implementar soluciones innovadoras a nivel digital. Tenemos que pasar de las páginas web pasivas, a un mercadeo dinámico virtual. Sólo la tecnología nos permite prepararnos para enfrentarnos a los retos que poco a poco imponen los consumidores de mañana. Día a día nuestro futuro cliente objetivo, tiene más acceso y es más amante de la tecnología.

Gracias a la especialización en medios masivos de nuestra empresa (por favor visitar: www.emrtallercreativo.com) en prensa, radio, televisión e impresos como central o broker de medios, podemos coordinar con vinculados al proyecto, las alianzas a nivel nacional y local.

Con laboratorios o empresas especializadas, podemos promover tratamientos o productos puntuales, invitando a las mujeres a conocer artículos de ilustración en la página web de la campaña, para ofrecer la suficiente ilustración, inclusive bilingüe. Las alianzas con empresas especializadas con productos estéticos, y con los centros estéticos líderes del país, pueden ser interesantes para generar alianzas estratégicas promocionales y profesionales. Tenemos que dejar de ver o considerar al mercado de la belleza o de las esteticistas no médicas, como opciones no compatibles. Inclusive es curioso interesante cómo se pueden considerar peluquerías de alto perfil, para alianzas promocionales con bonos especiales o distribución del material promocional.

Podemos coordinar si son precisos, algunos canjes publicitarios. La participación en algunos programas de televisión o créditos por convenios con programadoras, incluyendo Free Press, son opciones interesantes.

El turismo que se vincula a la medicina, belleza, odontología, y afines, curiosamente nos permite alianza con una empresa de aviación, hoteles o destinos turísticos para ofrecer paquetes integrales a los clientes. A pesar del alto perfil del segmento socioeconómico potencial de los clientes, una vinculación con una tarjeta internacional tipo VISA o MASTER CARD, no solamente permiten una promoción más agresiva a nivel promocional y de inversión publicitaria, sino que permite ofrecer opciones de financiamiento para tratamientos más integrales, facilitando el acceso a un espectro más amplio de clientes potenciales. No solamente para los clientes de la tarjeta de crédito, sino para el banco asociado a la campaña. Una campaña con un objetivo a corto, mediano y largo plazo a nivel de mercadeo, es muy importante para seguir llevando nuevas opciones o beneficios a los clientes de estas entidades; además de representar, facturaciones bastante atractivas.  Vale la pena el considerar desde un comienzo una alianza también con una empresa líder en seguros, para un seguro colectivo o especial, que se incluiría como valor agregado.

El vincular empresas líderes nacionales e internacionales, marcas o productos, asegurará un mejor posicionamiento y éxito de la campaña. Debemos ofrecer la mejor relación entre precio y calidad, a la hora de contratar un servicio profesional, relacionado con nosotros.

Gracias a las alianzas estratégicas promocionales, podemos proyectar inclusive conferencias con temáticas que sean interesantes para las mujeres en general, o inclusive obras de teatro subsidiadas, o promovidas con bonos promocionales, generando un efecto viral de mercadeo.

Un punto interesante a resaltar es el considerar un tratamiento estético, como “el regalo ideal para la mujer que usted más ama”, ya sea una hija, novia, esposa o madre. Este punto es muy importante, para sugerir muchos “arreglitos estéticos”. Recuerdo el slogan de una empresa de viajes que decía: si usted no viaja en primera clase, sus herederos lo harán. Podemos enfocar algunos avisos también en hacer ver cómo el invertir en salud y estética, es la mejor inversión cuando se tienen algunos ingresos extras.

Para muchas madres, mujeres empleadas o ejecutivas, una promoción bien enfocada a nivel de fondos de empleados y cooperativas, puede ser también una opción bien interesante. No olvidemos que la estética es algo más que un capricho, ya que genera salud mental o subir los niveles de autoestima en muchos casos.

Podemos buscar también unas bases de datos VIP, para distribuir un catálogo dirigido al perfil de los clientes directos e indirectos, ya que el servicio puede ser interesante para algunos familiares en el exterior; inclusive una opción interesante de ingreso para colombianos en el exterior que referencien o promuevan el programa.

Para el éxito e implementación de la campaña propuesta, debemos buscar una presencia masiva en medios y por eso, sugeriría el fijar un porcentaje sobre facturación, y así asegurar la sostenibilidad y éxito de la misma.

Espero que estas ideas hayan sido interesantes para usted.

 Quedamos en espera de su respuesta,

Héctor Cediel Jr.

Asesor de Mercadeo y Publicidad